Porte claquée
Ouverture non destructive quand la porte le permet : ni cylindre cassé, ni serrure à remplacer derrière.
Bruxelles · dépannage · prix annoncé avant le départ
SERRURIER
SERRURIER
À BRUXELLES
URGENCE
Enfermé dehors à Bruxelles ? Le tarif du déplacement et la fourchette de l'intervention vous sont annoncés au téléphone, avant que le technicien ne prenne la route.
PRIX ANNONCÉ avant l'intervention
SANS DÉGÂT en première intention
PERÇAGE seulement avec votre accord
TVA 6 % logement de plus de 10 ans
Déplacement 40 – 70 €, fourchette du marchéDélai d'arrivée annoncé à l'appel
Tarifs annoncés d'avance
- Déplacement urgence (semaine, journée)
- 40 – 70 €48 – 85 € TVAC 21 %
- Ouverture de porte claquée
- 70 – 130 €85 – 157 € TVAC 21 %
- Ouverture de porte verrouillée
- 90 – 150 €109 – 182 € TVAC 21 %
- Remplacement de cylindre en urgence
- 70 – 130 €74 – 138 € TVAC 6 %
Fourchettes du marché belge 2026, hors TVA ; la seconde ligne applique la TVA qui vaut pour cette ligne — 6 % pour une pose en logement de plus de dix ans, 21 % pour un dépannage. Votre prix exact vous est annoncé avant l'intervention, et il ne bouge plus.
Tous les tarifs ↓SerrurerieBruxelles et environs
07 · Terrain
Serrurier urgence à Bruxelles :
Serrurier urgence à Bruxelles :
ce qui change
Zone desservie : Bruxelles 1000, Région de Bruxelles-Capitale. Nous intervenons dans toute la Belgique.
À Bruxelles, le serrurier qui sonne chez vous est un technicien Alpha Services Benelux, pas un indépendant à qui votre appel a été revendu. Au téléphone, avant son départ, vous connaissez le prix du déplacement, la fourchette de l'intervention et le créneau. Sur place : ouverture sans dégât en première intention, perçage uniquement avec votre accord, facture détaillée avec TVA — 6 % si votre logement a plus de 10 ans.
Communes voisines desservies
Anderlecht
Auderghem
Berchem-Sainte-Agathe
Etterbeek
Evere
Forest
Ganshoren
Ixelles
Jette
Koekelberg
Molenbeek-Saint-Jean
Saint-Gilles
Quartiers de Bruxelles
Pentagone
Marolles
Sablon
Laeken
Dansaert
Quartier européen
Fiche locale
- Code postal
- 1000
- Région
- Région de Bruxelles-Capitale
- Zone de police
- Bruxelles-Capitale Ixelles (5339)
Communes les plus proches
- Molenbeek-Saint-Jean
- Desservi
- Saint-Josse-ten-Noode
- Desservi
- Anderlecht
- Desservi
- Ixelles
- Desservi
- Saint-Gilles
- Desservi
03 · Méthode
Quatre étapes,
Quatre étapes,
zéro mauvaise surprise
Le moment où le prix se fige est annoncé avant l'intervention. Après ça, il ne change plus sans votre accord.
1
Appel & qualification
Type de porte, type de serrure, ce qui s'est passé. Nous annonçons le tarif du déplacement et la fourchette avant de partir.
0456 65 27 65 · 7j/72
Délai annoncé
Le délai d'arrivée vous est donné à l'appel, en fonction de l'endroit où se trouve le technicien disponible.
Délai annoncé à l'appel3
Contrôle du droit d'accès
Sur place, avant d'ouvrir : identité et justificatif de domicile. Un serrurier sérieux vous les demandera toujours.
Pièce d'identité + justificatif4
Ouverture & facture
Ouverture non destructive en première intention, perçage seulement avec votre accord, facture détaillée remise sur place.
Facture TVA remise sur place
08 · Questions
Vos questions
Vos questions
avant notre arrivée
Ce qui revient à chaque intervention.
Combien de temps pour arriver à Bruxelles ?
Le délai vous est annoncé à l'appel, pas promis à l'avance sur une page : il dépend de la position du technicien disponible. Nous préférons un délai exact au téléphone à un chiffre séduisant sur un site.
Le tarif de nuit est-il annoncé avant le déplacement ?
Oui. Le supplément soir, nuit et week-end vous est communiqué au téléphone, avant que le technicien ne parte. Il n'apparaît jamais pour la première fois sur la facture.
Êtes-vous une centrale d'appel ?
Non. Vous parlez à Alpha Services Benelux, et le technicien qui se déplace intervient lui-même. L'entreprise qui répond est celle qui facture, avec le même numéro de TVA.
Pouvez-vous ouvrir si je n'ai aucun papier sur moi ?
Nous devons pouvoir établir que vous avez le droit d'entrer. Sans document sur vous, nous cherchons une solution avec vous — un courrier à votre nom dans la boîte, le propriétaire ou le syndic joignable. Nous n'ouvrons pas une porte à quelqu'un dont rien ne relie le nom au logement.
Faut-il déclarer à la police avant que vous n'interveniez après un cambriolage ?
La mise en sécurité peut se faire tout de suite. Pour l'indemnisation, la plupart des assureurs demandent une déclaration à la police — vérifiez le délai exact auprès de votre contrat, il varie.
Après un cambriolage à Bruxelles, où faut-il déclarer ?
Bruxelles relève de la Zone de Police Bruxelles-Capitale Ixelles (5339). Pour l'indemnisation, la plupart des assureurs demandent une déclaration à la police — vérifiez le délai exact dans votre contrat, il varie. La mise en sécurité de la porte, elle, peut se faire tout de suite : nous n'attendons pas le procès-verbal pour refermer un logement.
Intervenez-vous aussi dans les communes voisines de Bruxelles, comme Molenbeek Saint Jean ou Saint Josse Ten Noode ?
Oui. Nous couvrons l'ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale, Molenbeek Saint Jean et Saint Josse Ten Noode inclus, avec le même prix annoncé avant l'intervention.
Vous déplacez-vous jusqu'à Bruxelles ?
Oui, Bruxelles fait partie de notre zone d'intervention. Le créneau et le déplacement vous sont annoncés au téléphone avant que le technicien ne parte, et pas une fois sur place.
Le code postal 1000 est-il bien dans votre zone d'intervention ?
Oui, Bruxelles (1000) fait partie de la Région de Bruxelles-Capitale, que nous desservons régulièrement.
05 · Chantiers
Nos photos de chantier
Nos photos de chantier
ne sont pas encore ici
Illustrations techniques, pas des photos de nos chantiers : nous n'avons pas encore publié les nôtres, et nous préférons vous le dire plutôt que de faire passer une image pour une référence. Chaque visuel montre ce qu'il montre — une serrure, un chant de porte, un bâti abîmé.
06 · Tarifs
Prix indicatifs
Prix indicatifs
du marché belge
Les fourchettes que pratique le marché en 2026, publiées telles quelles. Votre prix exact est annoncé avant l'intervention.
- Déplacement urgence (semaine, journée)
- 40 – 70 €48 – 85 € TVAC 21 %
- Déplacement urgence (soir / nuit / week-end)
- +50 à 100 %
- Ouverture de porte claquée
- 70 – 130 €85 – 157 € TVAC 21 %
- Ouverture de porte verrouillée
- 90 – 150 €109 – 182 € TVAC 21 %
- Remplacement de cylindre en urgence
- 70 – 130 €74 – 138 € TVAC 6 %
- Mise en sécurité après effraction
- Annoncé à l'appel
Fourchettes indicatives du marché belge en 2026 — pas une grille tarifaire Alpha Services. Montants hors TVA ; la seconde ligne applique le taux qui vaut pour cette ligne-là. Le taux réduit de 6 % suppose une pose (serrure, cylindre) dans un logement privé de plus de dix ans ; un dépannage sans fourniture, lui, reste à 21 %.
02 · Périmètre
Ce que nous
Ce que nous
faisons chez vous
Un seul interlocuteur, un seul technicien qui se déplace, une seule facture.
Une porte claquée à minuit n'est pas le moment de négocier un prix. Le protocole d'urgence à Bruxelles est donc fixé d'avance : qualification au téléphone, tarif annoncé avant le départ, vérification de votre droit d'accès sur place, ouverture non destructive en première intention, facture détaillée remise immédiatement. Le technicien qui se déplace est celui qui intervient — il n'y a pas de centrale qui revend l'appel à un inconnu.
Clé perdue ou volée
Ouverture, puis remplacement du cylindre pour que la clé disparue ne serve plus. Les deux étapes sont chiffrées séparément.
Clé cassée dans la serrure
Extraction du fragment, test du mécanisme, remplacement du cylindre uniquement s'il est réellement endommagé.
Serrure bloquée
Diagnostic du mécanisme ou du réglage de la porte. Une serrure qui force ne se remplace pas toujours — souvent elle se règle.
Après effraction
Mise en sécurité de la porte le soir même, remplacement des éléments forcés, photos et facture pour votre dossier d'assurance.
Porte de garage ou local
Ouverture et remise en service des accès secondaires, sur justificatif du droit d'accès comme pour un logement.
Nos six interventions à Bruxelles, page par page
04 · Engagement
Ce qui n'apparaîtra
Ce qui n'apparaîtra
jamais sur votre facture
Le premier reproche fait aux serruriers, c'est la ligne qu'on n'avait pas vue venir. Voici celles que nous nous interdisons.
- ✕Un supplément décidé sans vousToute différence avec ce qui a été annoncé au téléphone est chiffrée et validée avec vous avant d'être exécutée. Pas d'accord, pas de facture.
- ✕Un perçage sans votre accordNous commençons par une ouverture non destructive. Le perçage n'intervient qu'en dernier recours, annoncé avant d'être fait.
- ✕Une ouverture sans vérificationNous vérifions votre droit d'accès au logement avant d'ouvrir — pour vous protéger autant que nous.
- ✕Une facture sans détailDéplacement, main-d'œuvre et pièces figurent séparément, avec la TVA. Pas de ligne « divers ».
09 · Contact
UNE SERRURE
UNE SERRURE
À BRUXELLES ?
APPELEZ-NOUS.
Décrivez-nous la situation en trois champs. Nous revenons vers vous — sans vous rappeler six fois.
C'est parti
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